Noi drepturi pentru consumatorii din UE: Producătorii vor fi obligați să repare mai ușor telefoanele și electrocasnicele, inclusiv după expirarea garanției
Noile reguli europene privind dreptul la reparare au început să se aplice de vineri. Consumatorii vor putea solicita mai ușor repararea produselor defecte, inclusiv după expirarea garanției legale. Directiva urmărește reducerea deșeurilor, prelungirea duratei de viață a produselor și susținerea economiei circulare.
Articol editat de Valentina Adam, 2 august 2026, 09:07
Consumatorii vor putea solicita reparații și după expirarea garanției
Potrivit Comisiei Europene, directiva privind dreptul la reparare, intrată în vigoare în iulie 2024 și aplicabilă de acum în statele membre, facilitează repararea produselor în locul înlocuirii acestora.
Consumatorii vor putea solicita repararea unor produse precum smartphone-uri, mașini de spălat, frigidere și alte bunuri de consum, chiar și după expirarea garanției legale, în condițiile prevăzute de legislația europeană.
Ce obligații noi vor avea producătorii
Noile reguli europene le impun producătorilor mai multe obligații referitoare la serviciile de reparații. Aceștia vor trebui:
- să ofere reparații la un preț rezonabil și într-un termen rezonabil;
- să publice pe propriile site-uri informații clare despre serviciile de reparații disponibile și prețurile orientative;
- să nu refuze efectuarea reparațiilor și să nu utilizeze practici care îi descurajează pe consumatori să își repare produsele;
- să asigure disponibilitatea pieselor de schimb la prețuri accesibile.
Comisia Europeană: Europa nu trebuie să arunce tehnologia la gunoi
Vicepreședinta executivă a Comisiei Europene, Henna Virkkunen, a declarat că noile reguli privind dreptul la reparare reprezintă un pas important către o economie mai sustenabilă.
„Europa nu trebuie să devină un continent care aruncă tehnologia la gunoi. Viitorul este inteligent, reparabil și circular. Facilitând repararea produselor, sprijinim inovarea, consolidăm industria europeană și reducem dependența de materiile prime importate”, a afirmat Henna Virkkunen.
La rândul său, comisarul european pentru democrație, justiție, statul de drept și protecția consumatorilor, Michael McGrath, a subliniat că alegerea reparării în locul înlocuirii produselor aduce beneficii consumatorilor, economiei și mediului.
Statele membre trebuie să încurajeze repararea produselor
Comisia Europeană precizează că statele membre trebuie să promoveze repararea produselor prin măsuri precum acordarea unor vouchere pentru reparații sau crearea unor fonduri dedicate.
În paralel, executivul european dezvoltă o platformă online la nivelul Uniunii Europene. Aceasta le va permite consumatorilor să găsească mai ușor servicii de reparații disponibile în apropierea locuinței.
Prin aplicarea acestor reguli, Uniunea Europeană urmărește să reducă numărul produselor aruncate, să prelungească durata de utilizare a telefoanelor și electrocasnicelor și să transforme repararea într-o opțiune mai simplă și mai accesibilă pentru consumatori.
Foto pixabay.com
