Hidroelectrica anunță întârzieri la facturile de curent în ianuarie 2026, din cauza lucrărilor de mentenanță IT
Hidroelectrica informează clienții că facturile de energie electrică vor întârzia în luna ianuarie 2026, ca urmare a unor lucrări de mentenanță și modernizare a sistemului informatic, potrivit unui comunicat oficial al companiei.
Articol editat de Valentina Adam, 1 ianuarie 2026, 13:39
De ce întârzie facturile Hidroelectrica
În perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026, Hidroelectrica va derula un proiect strategic de digitalizare, care presupune:
- implementarea unui nou sistem informatic;
- migrarea bazelor de date existente.
Scopul proiectului este creșterea calității serviciilor oferite clienților și eficientizarea proceselor interne.
Ce servicii vor fi temporar afectate
Pe durata lucrărilor, compania anunță întreruperi temporare ale mai multor activități, printre care:
- emiterea și corectarea facturilor;
- reconcilierea soldurilor;
- alocarea plăților;
- alte operațiuni care implică accesarea sau modificarea bazelor de date.
Ce se întâmplă cu plățile făcute în această perioadă
Hidroelectrica precizează că plățile efectuate prin alte canale decât aplicația iHidro (de exemplu, transfer bancar), în intervalul 1–15 ianuarie 2026, vor fi reflectate în soldurile clienților după finalizarea etapelor de migrare, respectiv începând cu 15 ianuarie 2026.
Compania subliniază că aceste întârzieri nu vor afecta drepturile contractuale ale clienților.
Urmărește-ne și pe Google News
