Aplicația CFR Călători pentru bilete online, indisponibilă în noaptea de 4/5 martie 2026
CFR Călători a anunțat că aplicația de cumpărare online a biletelor va fi indisponibilă în noaptea de 4 spre 5 martie 2026, în intervalul orar 22:00 – 03:00, ca urmare a unei notificări primite din partea SC Informatică Feroviară SA.
Articol editat de Casandra Silitra, 4 martie 2026, 09:13
Măsura este determinată de efectuarea unor lucrări de înlocuire a echipamentelor esențiale pentru asigurarea conectivității și funcționării optime a rețelei IT. Intervențiile au ca obiectiv consolidarea infrastructurii informatice și îmbunătățirea nivelului de securitate cibernetică.
Ce trebuie să știe pasagerii
În perioada menționată, platforma online de achiziție a biletelor nu va funcționa temporar. Cu toate acestea, călătorii care au cumpărat deja bilete online pentru trenurile care circulă în data și intervalul orar afectat pot călători fără probleme, cu respectarea următoarelor condiții:
- Prezentarea în tren a biletului în format PDF
- Biletul poate fi afișat digital (pe telefon/tabletă) sau în format tipărit
- Documentul trebuie descărcat din aplicație sau primit pe e-mail înainte de ora 22:00 a zilei de 4 martie 2026
De asemenea, pasagerii care doresc să modifice sau să anuleze o călătorie achiziționată online pot face acest lucru în afara intervalului de întrerupere anunțat.
Asistență pentru călători
Pentru orice problemă sau nelămurire legată de funcționarea aplicației de bilete online, călătorii pot transmite solicitări la adresa de e-mail:
Reprezentanții CFR Călători au transmis mulțumiri pasagerilor pentru înțelegere și au subliniat că lucrările vizează creșterea siguranței și fiabilității serviciilor digitale oferite.
