Recomandări ANPC pentru cumpărăturile de sărbători

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Caraș-Severin face recomandări pentru cumpărăturile de sărbători şi anunţă controale intensificate la produsele alimentare.

Articol editat de Oana Nicolae, 17 decembrie 2025, 07:26

În contextul apropierii sărbătorilor de iarnă, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Caraș-Severin anunță intensificarea controalelor la operatorii economici care comercializează produse alimentare specifice acestei perioade. Măsura vizează respectarea legislației privind siguranța alimentelor, etichetarea corectă, prezentarea și publicitatea produselor, pentru protejarea sănătății consumatorilor.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) atrage atenția că finalul de an reprezintă un vârf al activității comerciale, cu o ofertă diversificată și o cerere crescută, ceea ce impune vigilență atât din partea autorităților, cât și a cumpărătorilor.

Recomandări esențiale pentru consumatori

Pentru a evita riscurile legate de produse neconforme sau nesigure, CJPC Caraș-Severin recomandă:

• analiza atentă a produselor din punct de vedere organoleptic (aspect, miros, culoare);
• refuzarea alimentelor cu urme de mucegai sau cu termenul de valabilitate depășit;
• evitarea produselor preambalate cu ambalaj deteriorat;
• păstrarea bonului fiscal, necesar în cazul unei reclamații;
• cumpărarea produselor doar din spații autorizate, pentru a beneficia de condiții corespunzătoare de depozitare și de drepturile legale ale consumatorului.

Recomandări specifice pentru principalele produse de pe masa de sărbători

Carne

• achiziționați carnea doar din măcelării, magazine alimentare sau spații autorizate din piețe;
• carnea trebuie să fie elastică, fără suprafață lipicioasă sau miros neplăcut;
• transportul și depozitarea se fac la temperaturi de 0–4°C;
• vânzătorii trebuie să poarte echipament de protecție sanitară.

Pește

• evitați peștele cu solzi care se desprind ușor, mucus urât mirositor sau branhii cenușii/brune;
• peștele proaspăt trebuie păstrat și expus pe gheață.

Ouă

• nu cumpărați ouă cu coaja crăpată, murdară sau spartă;
• verificați data durabilității minimale, inscripționată pe fiecare ou;
• la spargere, albușul trebuie să fie clar, iar gălbenușul bine delimitat.

Produse de patiserie

• cumpărați doar din unități autorizate;
• produsele neambalate trebuie comercializate în maximum 24 de ore de la fabricație;
• spațiile de vânzare trebuie să fie curate, iar personalul echipat corespunzător.

Vin

• evitați produsele vândute în recipiente PET reutilizate;
• nu acceptați degustări improvizate în piețe;
• verificați etanșeitatea ambalajului și limpiditatea vinului – depunerile indică un produs impropriu consumului.

Ce trebuie să conțină eticheta unui produs alimentar

Consumatorii sunt sfătuiți să verifice pe etichetă:

• denumirea produsului;
• numele și adresa producătorului/distribuitorului;
• data durabilității minimale sau data expirării;
• cantitatea netă;
• condițiile de depozitare;
• lista ingredientelor;
• originea produsului, unde este cazul.

Toate informațiile trebuie să fie în limba română, lizibile și ușor de identificat.

Cum puteți depune o reclamație

În cazul în care întâmpinați probleme, este recomandată mai întâi o rezolvare amiabilă cu operatorul economic. Dacă acest lucru nu este posibil, consumatorii pot depune reclamații:

• la ANPC sau la CJPC din județul unde își desfășoară activitatea comerciantul;
• online, pe site-ul www.anpc.gov.ro;
• prin e-mail la secretariat@anpc.ro;
• prin poștă, la sediul ANPC din București.

Reclamațiile sunt soluționate în termenul legal, cu condiția atașării documentelor justificative (bon fiscal, factură, certificat de garanție).

Protecția consumatorului, o prioritate în perioada sărbătorilor

„Siguranţa şi sănătatea pot fi protejate doar acordând atenţie sporită informaţiilor despre produs, locului de comercializare şi condiţiilor în care acesta este vândut”, transmite Comisar Şef adjunct regiunea Vest, ing. Isabelle Camelia Scorobete. Reprezentanții CJPC Caraș-Severin vor continua controalele tematice pe toată durata sărbătorilor de iarnă.

Sursă: CJPC Caraş-Severin

Urmărește-ne și pe Google News