Pandemia a obligat anul trecut administrațiile locale să găsească soluții pentru ca cetățenii să nu mai fie nevoiți să petreacă ore în șir în fața ghișeelor. Dar, deși se fac pași spre digitalizare, drumul este încă lung și anevoios. În timp ce administrațiile locale trebuie să-și instruiască angajații care nu dispun de competențe digitale, populația, mai ales din mediul rural, trebuie educată să folosească internetul și pentru altceva în afara socializării.
Dacă la începutul anului 2021, pe platforma online erau înregistrate 5 primării din Caraș Severin, în luna mai numărul acestora a ajuns la 8. Acestea sunt: Anina, Băile Herculane, Bocșa, Caransebeș, Mehadia, Moldova Nouă, Reșița și Slatina Timiș.
Municipiul Reșița este de parte pe primul loc în ceea ce privește plata online a taxelor și impozitelor locale, după cum afirmă și Florin Brabete, șeful Direcției Taxe și Impozite Reșița:
”Dacă în anii precedenți aveam 2-3 solicitări pe zi, de creare a contului pe platforma online, în momentul de față solicitările au crescut și de 10 ori. Numărul de plăți a crescut semnificativ anul acesta pe platforma ghișeul.ro.”
Un alt oraș care vrea să digitalizeze administrația publică locală este Oțelu Roșu dar, conform primarului Luca Mălăescu, nici angajații nu stau foarte bine în ce privește competențele digitale.
”Aș prefera să o luăm în etape pentru că am constatat că angajații primăriei orașului Oțelu Roșu sunt puțin speriați de fapul că digitalizarea înseamnă tehnologie modernă, nu toți sunt pregătiți să facem un salt foarte mare.”
În mediul rural, digitalizarea este încă departe, iar pe lângă lipsa infrastructurii, nici populația nu este educată în aces sens. Românii folosesc internetul mai mult pentru socializare, conținut video și mai puțin pentru plăți online.
După cum se poate observa chiar pe platforma ghișeul.ro, în Caraș Severin doar comunele Mehadia și Slatina Timiș au implementat serviciul de plată online a taxelor și impozitelor locale. Locuitorii spun că preferă să plătească la ghișeu pentru că e mai simplu chiar dacă timpul petrecut acolo este mai lung. Alții declară că nu au încercat niciodată să plătească online.
