[AUDIO] Claudiu Dolot (ANPC): Cadrul de reglementare privind protecția consumatorilor trebuie să garanteze faptul că toţi consumatorii rămân protejați

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) propune de astazi, 22 martie 2021, spre consultare publică proiectul de lege privind o mai bună asigurare a respectării prevederilor legale în materie de protecție a consumatorilor și modernizarea acestor norme. 

Articol editat de Adam Valentina, 22 martie 2021, 14:59

Proiectul de lege lansat în dezbatere publică de ANPC propune o serie de modificări în vederea adaptării normele în domeniul protecţiei consumatorilor la evoluțiile din domeniul digital, a declarat președintele ANPC, Claudiu Dolot:

Conform proiectului, consumatorii trebuie să aibă stipulate în legislație drepturi obligatorii clare în ceea ce privește conținutul digital sau serviciile digitale pe care le primesc, trebuie să respecte cerințele convenite între comerciant și consumator în contract (descrierea lucrării, cantitatea fișierelor, calitatea acestora etc.) sau la care obțin acces de oriunde din Uniune, fapt care ar duce la reducerea prejudiciului suferit în prezent de consumatori, dar și la sporirea încrederii acestora de a achiziționa conținut digital sau servicii digitale.
 
Proiectul de act normativ, care dorește clarificarea tuturor acestor aspecte, presupune să se aplice oricărui contract în care un comerciant furnizează conținut digital sau servicii digitale consumatorului, iar acesta plătește sau se angajează să plătească un preț, ori oferă sau se angajează să furnizeze date cu caracter personal comerciantului, cu excepția cazului în care datele cu caracter personal furnizate sunt prelucrate numai în scopul furnizării conținutului digital sau a serviciului digital sau pentru ca comerciantul să respecte cerințele legale.
 
Pentru a ține pasul cu evoluția tehnologică, proiectul regementează atât software, aplicații, fișiere diverse, precum și conținut digital furnizat pe support material (CD, DVD, stick USB etc.).

Proeictul de lege se află în dezbatere publică până pe data de 2.04.2021, pe site-ul instituției, www.anpc.ro, la secțiunea Transparență Decizională: https://anpc.ro/galerie/file/proiecte_acte/2021/Proiect_Lege_OMNIBUS.pdf

Observații și propuneri se pot transmite până pe 2 aprilie, pe adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: Bulevardul Aviatorilor Nr. 72, cod 011865, sector 1, București, sau la adresele de email: violetaantohi@anpc.ro și ditamihai@anpc.ro.