Aplicaţia MyAquatim, casieriile şi portalul Contul meu, indisponibile din 25 iunie
Aplicaţia MyAquatim, casieriile şi portalul Contul meu de pe site-ul Aquatim nu vor fi disponibile, în perioada 25 – 27 iunie 2025.
Articol editat de Oana Nicolae, 21 iunie 2025, 16:24
Aquatim anunță că în perioada 25 – 27 iunie 2025, aplicația MyAquatim, casieriile și portalul Contul meu de pe www.aquatim.ro vor fi indisponibile din cauza unor lucrări de mentenanță programate.
Această intervenție este esențială pentru:
- îmbunătățirea performanței sistemelor informatice,
- creșterea securității datelor
- și implementarea unor actualizări tehnice ce vor optimiza experiența utilizatorilor.
Ce funcționalități sunt afectate?
Pe durata mentenanței, utilizatorii nu vor avea acces la următoarele servicii:
- autentificarea în aplicația MyAquatim sau în portalul Contul meu;
- efectuarea plăților online;
- transmiterea indexului de consum;
- vizualizarea facturilor;
- notificările privind lucrările la rețeaua de apă;
- informații furnizate de Call Center care necesită acces la baza de date a clienților.
Ce alternative au clienții în această perioadă, fără aplicaţia MyAquatim şi portalul Contul meu?
În intervalul 25 – 27 iunie, clienții pot apela la metode alternative de contact și plată:
- Call Center Aquatim – 0356 914, pentru:
- informații despre întreruperile programate în furnizarea apei,
- sesizarea unor probleme tehnice,
- alte informații generale.
- Rețele de plată partenere:
- PayPoint,
- un-doi Centru de plăți,
- stații SelfPay – pentru plata facturilor.
- Website-ul oficial www.aquatim.ro, pentru:
- sesizarea problemelor tehnice,
- acces la informații despre avarii și lucrări programate.
Aquatim își cere scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această întrerupere temporară și le mulțumește clienților pentru înțelegere și răbdare.
Lucrările de mentenanță sunt esențiale pentru a asigura un serviciu mai eficient, sigur și ușor de folosit în viitor.
Sursă: Aquatim
Urmărește-ne și pe Google News
