Magazinele PPC Energie vor fi închise luni, 9 iunie
Magazinele PPC Energie vor fi închise luni, 9 iunie, cu ocazia sărbătoririi Rusaliilor, zi liberă legală.
Articol editat de Casandra Silitra, 6 iunie 2025, 07:42 / actualizat: 6 iunie 2025, 11:24
PPC Energie informează clienții din județele Timiș, Caraș-Severin, Arad și Hunedoara că magazinele fizice vor fi închise luni, 9 iunie 2025, ca urmare a unei zile libere legale. Cu toate acestea, majoritatea operațiunilor pot fi efectuate cu ușurință online sau telefonic, folosind canalele digitale puse la dispoziție.
Call-center disponibil în regim automat
În data de 9 iunie, serviciul de call-center va funcționa doar în regim automatizat, oferind acces la următoarele informații:
- Transmiterea indexului de energie electrică sau gaz,
- Detalii despre factură și sold.
Soluții digitale pentru transmiterea indexului
Clienții pot transmite indexul în mod rapid și sigur prin:
Aplicația myPPC – secțiunea Index
Website-ul: https://myppc.ppcenergy.ro
Numerele de telefon gratuite (în perioada de telecitire specificată pe factură):
- 0800 07 07 01 – pentru clienții din piața concurențială
- 0800 07 08 09 – pentru clienții din regim reglementat
Număr cu tarif normal: 021.9977
Pentru informații complete privind transmiterea indexului, accesați:
? https://www.ppcenergy.ro/servicii-digitale/transmitere-index/?ppc-energie
Contact cu un consultant PPC Energie
Pentru asistență cu un operator, clienții pot apela numărul 021.9977 (apelabil din România și din străinătate), în programul:
Luni – Vineri: 08:00 – 20:00 (exceptând sărbătorile legale).
La acest număr se pot obține informații despre:
- Facturi și sold,
- Contracte,
- Activarea facturii electronice și alte servicii.
Modalități de plată flexibile
Clienții PPC Energie au la dispoziție multiple metode de plată:
Online – prin aplicația myPPC sau transfer bancar
Debit direct – prin banca aleasă
Numerar – la automatele de tip self-pay din magazinele PPC Energie (București și 10 județe: Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș, Tulcea)
Rețele partenere: Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și alte magazine alimentare
POS în magazine – pentru plata cu cardul
Partenerii bancari și comerciali pot fi consultați direct pe factura emisă sau online.
Aplicația myPPC – control total, oriunde te-ai afla
Aplicația myPPC, disponibilă gratuit în App Store, Google Play și Huawei AppGallery, oferă:
Transmiterea indexului,
Plata facturilor de energie electrică sau gaz,
Vizualizarea soldului,
Acces la ofertele comerciale,
Încheiere online a unui contract nou,
Recomandări personalizate de eficiență energetică prin PPC myEnergy Coach.
Acces rapid la platformă:
? https://myppc.ppcenergy.ro
