Magazinele PPC Energie din Timiș, Caraș-Severin, Arad și Hunedoara vor fi închise pe 20 iulie, de Ziua Energeticianului
Magazinele PPC Energie din județele Timiș, Caraș-Severin, Arad și Hunedoara vor fi închise luni, 20 iulie 2026, cu ocazia Zilei Energeticianului.
Articol editat de Casandra Silitra, 17 iulie 2026, 11:46
Compania anunță că, deși activitatea din centrele de relații cu clienții va fi suspendată pentru o zi, serviciul de call-center va funcționa după programul obișnuit, astfel încât utilizatorii să poată obține informații și asistență telefonică.
Majoritatea operațiunilor pot fi realizate online
PPC Energie recomandă clienților să utilizeze canalele digitale, prin intermediul cărora pot efectua cele mai multe operațiuni fără a fi nevoie să se deplaseze într-un magazin.
Prin aplicația myPPC sau platforma online, utilizatorii pot:
- transmite indexul autocitit pentru energie electrică și gaze naturale;
- vizualiza și plăti facturile;
- verifica soldul contului;
- activa factura electronică;
- consulta ofertele comerciale;
- solicita încheierea unui contract de furnizare a energiei electrice sau gazelor naturale.
Call-center-ul rămâne disponibil
Clienții pot lua legătura cu un consultant PPC Energie apelând numărul 021.9977, disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale.
Prin intermediul serviciului telefonic pot fi obținute informații despre facturi, contracte, solduri sau pot fi activate diverse servicii, inclusiv factura electronică.
Cum se poate transmite indexul
Indexul de consum poate fi transmis online prin aplicația myPPC sau pe platforma dedicată, în perioada de autocitire menționată pe factură.
Pentru energia electrică, clienții au la dispoziție și liniile telefonice dedicate:
- 0800 07 07 01 – pentru contractele de furnizare din piața concurențială;
- 0800 07 08 09 – pentru contractele de furnizare în regim reglementat;
- 021.9977 – număr cu tarif normal, disponibil din România și din străinătate.
Facturile pot fi plătite prin mai multe metode
PPC Energie precizează că facturile pot fi achitate prin:
- aplicația myPPC;
- debit direct;
- transfer bancar;
- terminale SelfPay;
- POS-urile disponibile în majoritatea magazinelor PPC Energie;
- rețelele partenere precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și alte magazine alimentare.
Automatele SelfPay sunt disponibile inclusiv în județele Arad, Caraș-Severin, Hunedoara și Timiș, oferind o alternativă pentru clienții care preferă plata în numerar.
Activitatea revine la programul normal din 21 iulie
Reprezentanții PPC Energie anunță că activitatea magazinelor din Timiș, Caraș-Severin, Arad și Hunedoara va fi reluată marți, 21 iulie 2026, conform programului obișnuit. Până atunci, clienții sunt încurajați să utilizeze serviciile digitale și call-center-ul pentru rezolvarea solicitărilor.
Urmărește-ne și pe Google News
