Ascultă Radio România Reșița Live

ANPC: Consumatorii pot face sesizări privind facturile la energie, telefonic sau pe site

Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Mihai Culeafă, a anunţat miercuri că persoanele care vor să depună reclamaţii privind facturile la energie pot face acest lucru pe site-ul ANPC sau telefonic.

ANPC: Consumatorii pot face sesizări privind facturile la energie, telefonic sau pe site

Articol editat de Valentina Adam, 12 ianuarie 2022, 18:40 / actualizat: 12 ianuarie 2022, 20:13

Atunci când primim o factură, trebuie să ne adresăm operatorului economic pentru a soluţiona acea problemă. Acolo unde nu există înţelegere, ne vom adresa Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului la numărul de telefon 021.9551 sau pe site-ul autorităţii – www.anpc.gov.ro‘, a arătat el în cadrul unei conferinţe de presă susţinute la Palatul Victoria.

Mihai Culeafă a precizat că, în prezent, ‘foarte multe’ dintre reclamaţiile venite la ANPC vizează facturile la energie. Potrivit acestuia, aproximativ 300 de comisari de control ai Autorităţii efectuează în această perioadă verificări la furnizorii de energie electrică şi gaze.

Culeafă a adăugat că termenul în care ANPC trebuie să răspundă sesizărilor este 30 de zile, arătând însă că o scurtare semnificativă a acestui termen este dificilă în contextul actual.

Cu personalul pe care îl avem acum în subordine reuşim să facem faţă. (…) Acum, în această perioadă, ţinând cont de contextul pandemic, dacă primim milioane de sesizări, vă daţi seama că nu putem răspunde într-un termen atât de scurt‘, a spus el.

Preşedintele ANPC a mai arătat că sunt în curs de desfăşurare acţiuni de control la 37 de operatori economici furnizori de energie electrică şi gaze. Unui furnizor de gaze din judeţul Bihor i s-a aplicat în urmă cu trei săptămâni amenda maximă de 50.000 de lei.

AGERPRES

Marcel Ciolacu: O reformă fiscală nu înseamnă că vor fi introduse mai multe taxe
Naţional luni, 10 iunie 2024, 18:59

Marcel Ciolacu: O reformă fiscală nu înseamnă că vor fi introduse mai multe taxe

 Premierul Marcel Ciolacu a declarat luni că o reformă fiscală nu înseamnă introducerea de noi taxe, adăugând că s-a făcut ‘o...

Marcel Ciolacu: O reformă fiscală nu înseamnă că vor fi introduse mai multe taxe
Cătălin Drulă anunţă că va convoca alegeri pentru conducerea USR
Naţional luni, 10 iunie 2024, 17:38

Cătălin Drulă anunţă că va convoca alegeri pentru conducerea USR

Preşedintele USR, Cătălin Drulă, a declarat luni că va convoca alegeri pentru conducerea partidului. El a precizat, în cadrul unei conferinţe...

Cătălin Drulă anunţă că va convoca alegeri pentru conducerea USR
De la debutul campaniei electorale în România au fost semnalate 1.250 de fapte ilegale în context electoral
Naţional sâmbătă, 8 iunie 2024, 17:13

De la debutul campaniei electorale în România au fost semnalate 1.250 de fapte ilegale în context electoral

De la debutul campaniei electorale în România au fost semnalate 1.250 de incidente sau fapte ilegale în context electoral. Dintre acestea 71 sunt...

De la debutul campaniei electorale în România au fost semnalate 1.250 de fapte ilegale în context electoral
IGSU: Explozie la un magazin de bricolaj din municipiul Botoşani
Naţional vineri, 7 iunie 2024, 11:35

IGSU: Explozie la un magazin de bricolaj din municipiul Botoşani

O explozie urmată de incendiu s-a produs într-un magazin de materiale de construcţii de la intrarea în municipiul Botoşani, dinspre Suceava. La...

IGSU: Explozie la un magazin de bricolaj din municipiul Botoşani
Naţional joi, 6 iunie 2024, 08:19

Guvernul aprobă astăzi majorarea salariului minim brut la 3.700 de lei de la 1 iulie

Guvernul va aproba în şedinţa de joi, printr-o hotărâre, majorarea salariului de bază minim brut pe ţară garantat în plată. „Prin...

Guvernul aprobă astăzi majorarea salariului minim brut la 3.700 de lei de la 1 iulie
Naţional marți, 4 iunie 2024, 19:01

Consiliul Concurenţei vrea să afle de la producătorii din România despre problemele acestora

Consiliul Concurenţei va trimite 300 de solicitări de informaţii anonimizate producătorilor de bunuri de larg consum din România pentru a afla...

Consiliul Concurenţei vrea să afle de la producătorii din România despre problemele acestora
Naţional luni, 3 iunie 2024, 21:21

5 iunie – Ziua Învățătorului: O nouă zi liberă pentru elevi şi profesori!

Elevii și profesorii vor avea o nouă zi liberă, curând, de Ziua Învățătorului, în premieră la nivel național, conform noului contract...

5 iunie – Ziua Învățătorului: O nouă zi liberă pentru elevi şi profesori!
Naţional luni, 3 iunie 2024, 18:57

Un bărbat de 34 de ani a încercat să-şi dea foc în faţa Ambasadei Israelului

Un cetăţean sirian, de 34 de ani, a încercat să-şi dea foc cu o sticlă incendiară, luni, în faţa Ambasadei Israelului, pentru că nu ar fi...

Un bărbat de 34 de ani a încercat să-şi dea foc în faţa Ambasadei Israelului