Ascultă Radio România Reșița Live

Magazinele Enel din judeţele Caraş – Severin, Timiş, Arad şi Hunedoara vor fi închise marți și miercuri, 30 noiembrie și 1 decembrie

Magazinele Enel din judeţele Timiş, Caraş – Severin, Arad şi Hunedoara vor fi închise marți și miercuri, 30 noiembrie și 1 decembrie, zile libere legale, iar serviciul de call center va fi disponibil numai pentru transmiterea indexului.

Magazinele Enel din judeţele Caraş – Severin, Timiş, Arad şi Hunedoara vor fi închise marți și miercuri, 30 noiembrie și 1 decembrie

Articol editat de Casandra Silitra, 30 noiembrie 2021, 10:24

În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit: De luni până vineri, între 8:00 – 16:00. Excepție face magazinul Enel din Iulius Mall Timișoara ce are următorul program: de luni până vineri, de la 10 la 18, iar sâmbătă de la 10 la 14.

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit  0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977.

Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021 9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040372436436 (număr apelabil din străinătate), în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00; Sâmbătă: 8:00 – 13:00. La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

Mai mult, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play. Prin intermediul acesteia, clienții pot primi și plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, își pot înregistra indexul sau verifica balanța de plată. De asemenea, în aplicația MyEnel, în secțiunea Contractare Rapidă, sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienții existenți, cât și cei potențiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.

În cazul în care clienții doresc în continuare să efectueze plata în numerar, este recomandată utilizarea automatelor de plată de tip self-pay, amplasate în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland, precum și în magazinele alimentare.

Alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar. Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai Enel se regăsesc pe factura de energie electrică, precum și aici.

Biroul de presă Enel România

Etichete:
În Reșița se va extinde rețeaua de supraveghere video
Actualitate marți, 16 septembrie 2025, 14:34

În Reșița se va extinde rețeaua de supraveghere video

Primăria Reșița intenționează să extindă rețeaua de supraveghere video. Există un proiect cu fonduri europene pentru a instala încă 600 de...

În Reșița se va extinde rețeaua de supraveghere video
Reșița, lider național la trafic fluent în Indexul de Trafic 2025
Actualitate marți, 16 septembrie 2025, 11:35

Reșița, lider național la trafic fluent în Indexul de Trafic 2025

Reșița confirmă încă o dată că este unul dintre cele mai accesibile orașe din România în ceea ce privește mobilitatea urbană. Conform...

Reșița, lider național la trafic fluent în Indexul de Trafic 2025
Cădițele cu apă termală din Băile Herculane intră în reparații și reamenajări peisagistice
Actualitate marți, 16 septembrie 2025, 11:01

Cădițele cu apă termală din Băile Herculane intră în reparații și reamenajări peisagistice

Cădițele cu apă termală de lângă podul de piatră din Centrul istoric al stațiunii Băile Herculane vor intra, în această lună, într-un...

Cădițele cu apă termală din Băile Herculane intră în reparații și reamenajări peisagistice
Timișoara verde: Primăria continuă întreținerea spațiilor verzi dintre blocuri
Actualitate marți, 16 septembrie 2025, 08:40

Timișoara verde: Primăria continuă întreținerea spațiilor verzi dintre blocuri

Timișoara, oraș verde și prietenos cu comunitatea – Primăria Municipiului Timișoara continuă programul de întreținere a spațiilor verzi...

Timișoara verde: Primăria continuă întreținerea spațiilor verzi dintre blocuri
Actualitate marți, 16 septembrie 2025, 07:02

Timișoara inaugurează Complexul de Servicii Sociale pentru Persoane Adulte cu Dizabilități „Dr. Aurora Heim”

Timișoara inaugurează Complexul „Dr. Aurora Heim”, cu centru de zi și echipă mobilă pentru sprijinirea persoanelor adulte cu dizabilități....

Timișoara inaugurează Complexul de Servicii Sociale pentru Persoane Adulte cu Dizabilități „Dr. Aurora Heim”
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 19:53

Tragedie la Spitalul Județean din Reșița: un pacient a murit după ce a căzut pe scări

Direcția de Sănătate Publică a județului Caraș-Severin a deschis o anchetă după ce un bărbat și-a pierdut viața în urma unui incident...

Tragedie la Spitalul Județean din Reșița: un pacient a murit după ce a căzut pe scări
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 19:00

Premierul Ilie Bolojan, consultări cu sindicaliștii din administrație: „Avem nevoie de o planificare corectă a personalului”

Premierul Ilie Bolojan a avut luni, 15 septembrie 2025, la Palatul Victoria, consultări cu reprezentanții sindicatelor din administrația publică,...

Premierul Ilie Bolojan, consultări cu sindicaliștii din administrație: „Avem nevoie de o planificare corectă a personalului”
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 17:54

Dublă ceremonie militară și religioasă, de Ziua pompierilor

O dublă ceremonie militară și religioasă a avut loc la Inspectoratul pentru Situații de Urgență SEMENIC al județului Caraș-Severin. Sfântul...

Dublă ceremonie militară și religioasă, de Ziua pompierilor