Ascultă Radio România Reșița Live

Magazinele Enel din judeţele Caraş – Severin, Timiş, Arad şi Hunedoara vor fi închise marți și miercuri, 30 noiembrie și 1 decembrie

Magazinele Enel din judeţele Timiş, Caraş – Severin, Arad şi Hunedoara vor fi închise marți și miercuri, 30 noiembrie și 1 decembrie, zile libere legale, iar serviciul de call center va fi disponibil numai pentru transmiterea indexului.

Magazinele Enel din judeţele Caraş – Severin, Timiş, Arad şi Hunedoara vor fi închise marți și miercuri, 30 noiembrie și 1 decembrie

Articol editat de Casandra Silitra, 30 noiembrie 2021, 10:24

În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit: De luni până vineri, între 8:00 – 16:00. Excepție face magazinul Enel din Iulius Mall Timișoara ce are următorul program: de luni până vineri, de la 10 la 18, iar sâmbătă de la 10 la 14.

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit  0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977.

Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021 9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040372436436 (număr apelabil din străinătate), în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00; Sâmbătă: 8:00 – 13:00. La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

Mai mult, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play. Prin intermediul acesteia, clienții pot primi și plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, își pot înregistra indexul sau verifica balanța de plată. De asemenea, în aplicația MyEnel, în secțiunea Contractare Rapidă, sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienții existenți, cât și cei potențiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.

În cazul în care clienții doresc în continuare să efectueze plata în numerar, este recomandată utilizarea automatelor de plată de tip self-pay, amplasate în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland, precum și în magazinele alimentare.

Alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar. Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai Enel se regăsesc pe factura de energie electrică, precum și aici.

Biroul de presă Enel România

Etichete:
Premierul Ilie Bolojan, consultări cu sindicaliștii din administrație: „Avem nevoie de o planificare corectă a personalului”
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 19:00

Premierul Ilie Bolojan, consultări cu sindicaliștii din administrație: „Avem nevoie de o planificare corectă a personalului”

Premierul Ilie Bolojan a avut luni, 15 septembrie 2025, la Palatul Victoria, consultări cu reprezentanții sindicatelor din administrația publică,...

Premierul Ilie Bolojan, consultări cu sindicaliștii din administrație: „Avem nevoie de o planificare corectă a personalului”
Dublă ceremonie militară și religioasă, de Ziua pompierilor
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 17:54

Dublă ceremonie militară și religioasă, de Ziua pompierilor

O dublă ceremonie militară și religioasă a avut loc la Inspectoratul pentru Situații de Urgență SEMENIC al județului Caraș-Severin. Sfântul...

Dublă ceremonie militară și religioasă, de Ziua pompierilor
DNA trimite în judecată un fost director la Aeroportul Timişoara şi foşti membri ai CA
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 11:36

DNA trimite în judecată un fost director la Aeroportul Timişoara şi foşti membri ai CA

DNA trimite în judecată un fost director la Aeroportul Timişoara şi foşti membri ai CA. Aceştia sunt acuzaţi de abuz în serviciu. Procurorii...

DNA trimite în judecată un fost director la Aeroportul Timişoara şi foşti membri ai CA
Precizare IPJ Caraș-Severin: Polițist acționat în instanță după răsturnarea autospecialei la Oțelu Roșu
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 10:42

Precizare IPJ Caraș-Severin: Polițist acționat în instanță după răsturnarea autospecialei la Oțelu Roșu

Inspectoratul de Poliție Județean Caraș-Severin a transmis clarificări după apariția în mass-media a informației conform căreia un polițist...

Precizare IPJ Caraș-Severin: Polițist acționat în instanță după răsturnarea autospecialei la Oțelu Roșu
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 08:40

Buncărul de protecție civilă din UCMH Reșița se deschide în premieră pentru public

Pe 21 septembrie 2025, reșițenii și vizitatorii orașului vor avea ocazia unică de a intra în buncărul de protecție civilă – adăpostul...

Buncărul de protecție civilă din UCMH Reșița se deschide în premieră pentru public
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 07:22

Funcţionarii din Caraș-Severin se alătură protestului național împotriva Guvernului

Funcţionarii din Caraș-Severin se alătură protestului național împotriva Guvernului. Angajaţii din administraţia publică locală se...

Funcţionarii din Caraș-Severin se alătură protestului național împotriva Guvernului
Actualitate luni, 15 septembrie 2025, 06:00

Reșița pregătește un nou drum de 5 kilometri: legătura dintre DN 58 și zona industrială Valea Țerovei

Consiliul Local Reșița a aprobat indicatorii tehnico-economici pentru un proiect rutier strategic: realizarea unei legături între DN 58 și zona...

Reșița pregătește un nou drum de 5 kilometri: legătura dintre DN 58 și zona industrială Valea Țerovei
Actualitate duminică, 14 septembrie 2025, 20:11

Două decenii de rugăciune și pelerinaj la Crucea-monument de pe Muntele Mic

Muntele Mic a fost și în acest an locul de întâlnire al miilor de credincioși veniți să participe la cea de-a XX-a ediție a pelerinajului la...

Două decenii de rugăciune și pelerinaj la Crucea-monument de pe Muntele Mic