Călătorii reclamă că trenurile se află într-o stare deplorabilă în ciuda faptului că plătesc destui bani pentru bilete. Toaletele sunt insalubre, scaunele sunt rupte, iar mirosul este de nedescris. Reclamaţii există, dar cine îi ia în seamă.
,,Călătoresc des și niciodată nu am fost mulțumită de condiții, toletele lasă mult de dorit, în plus fiica mea a stat două ore în tren pentru că s-a defectat o locomotivă.’’
O altă problemă cu care se confruntă CFR Călători este călătoria fără bilet. Aşa se face că încasările sunt mici, în comparaţie cu numărul real de călători. Compania a inițiat o campanie de prevenire a călătoriilor ilegale.
,,De curând a fost lansată o aplicație pe site-ul nostru, este vorba despre un buton roșu denumit ,,Raportează călătoria fără bilet’’, pe care toți călătorii din tren îl pot accesa dacă observă nereguli cu privire la felul în care controlorii noștri își fac meseria’’, a declarat purtătorul de cuvânt al CFR Călători, Alina Predescu.
Cetățenii spun însă că nu riscă să călătorească fără bilet pentru că le este frică de amenzi.
,,Nu merg niciodată cu nașu, întotdeauna îmi iau bilet, mi-e frică, încerc să fiu corect ca să nu am probleme’’
,,Ca să fiu sincer, ultima dată am mers cu trenul în străinătate. Sunt alte condiții. Nu merg fără bilet pentru că amendă costă mai mult decât un bilet’’
Prin intermediul acestei campanii, CFR Călători va sancționa cetățenii care călătoresc fără bilet cu amenzi între 250-400 lei.
Andreea Lupșa
Trenul berzovia oravita cind se baga avem si noi nevoie de tren suntem un sat izolat uitat de lume