Când sunt nemulţumiţi telefonul pacientului le vine în ajutor!
Articol editat de Daiana Rosca, 1 mai 2014, 12:39
Proiectul „Telefonul pacientului” a înregistrat la un an de la lansare, aproximativ 130 apeluri de la pacienţii din Caraş-Severin. Prin intermediul apelurilor, aceştia au solicitat diverse informaţii sau au semnalat problemele întâmpinate în sistemul sanitar. 0 800 800 242 este Telefonului Pacientului care poate fi apelat gratuit din orice retea. Un operator va raspunde în fiecare zi, timp de opt ore de la 08-16, la toate apelurile pacienţilor iar problemele semnalate vor fi verificate, documentate şi mai apoi direcţionate către instituţiile naţionale cu responsabilitate în domeniu pentru a rezolva fiecare caz în parte.
[Daiana Roşca]
