Ascultă Radio România Reșița Live

Atenţie la roaming, aproape de graniţă! În 19 localităţi din Caraș-Severin, rişti să plătesti şi când eşti sunat

În contextul călătoriilor de vară și al altor activități în zonele de graniță ale României, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția utilizatorilor de servicii de telefonie mobilă asupra riscului de roaming involuntar în peste 350 de unități administrativ-teritoriale din județele de graniță. Intrarea în roaming involuntar poate genera costuri suplimentare semnificative pentru apeluri, mesaje și date mobile, chiar și în cazul în care utilizatorii nu au trecut efectiv granița.

Articol editat de Valentina Adam, 29 iulie 2024, 13:13 / actualizat: 29 iulie 2024, 19:05

În conformitate cu Legeanr. 255/2023, ANCOM a identificat unitățile administrativ-teritoriale cu risc de roaming involuntar și a publicat lista acestora aici. Autoritatea va informa primăriile, consiliile județene și Ministerul Transporturilor şi Infrastructuriidespre UAT-urile incluse în lista cu risc de roaming involuntar pentru a lua măsurile administrative corespunzătoare impuse de legislația în vigoare.

Ce este roamingul involuntar?

Roamingul involuntar apare atunci când telefonul mobil se conectează automat la rețelele de telefonie mobilă din țările vecine în timp ce utilizatorii se află în zonele de graniță ale României. Această situație poate apărea atunci când semnalul rețelei de telecomunicații dintr-o țară vecină este semnificativ mai puternic decât cel al rețelei utilizatorului, în zonele cu acoperire slabă a rețelei utilizatorului final (semnal slab sau la limita de sensibilitate) sau în cazurile de indisponibilitate temporară a semnalului din rețeaua utilizatorului final (de exemplu, din cauza unor incidente sau lucrări programate).

Principalul risc asociat cu roamingul involuntar constă în faptul că acesta generează costuri suplimentare, utilizatorii putând fi taxați cu tarife de roaming internațional pentru apeluri, mesaje și date mobile, chiar dacă nu au trecut efectiv granița.

Zonele cu risc

Atenție! În special la granița cu Republica Moldova, Serbia și Ucraina costurile suplimentare pot fi substanțiale, deoarece în aceste țări, care nu sunt membre UE, nu se aplică tarifele de roaming reglementate la nivelul Uniunii.

ANCOM a identificat 356 de unități administrativ-teritoriale cu risc de roaming involuntar, situate în județele de graniță:

Caraș-Severin – 19 UAT-uri

Mehedinți – 33 UAT-uri,

Timiș – 31 UAT-uri,

Botoșani – 29 UAT-uri,

Satu Mare – 28 UAT-uri,

Bihor – 26 UAT-uri,

Iași – 22 UAT-uri,

Dolj – 21 UAT-uri,

Suceava – 19 UAT-uri,

Giurgiu – 15 UAT-uri,

Arad – 15 UAT-uri,

Constanța – 13 UAT-uri,

Călărași – 13 UAT-uri,

Vaslui – 13 UAT-uri,

Tulcea – 13 UAT-uri,

Galați – 11 UAT-uri,

Maramureș – 11 UAT-uri,

Teleorman – 14 UAT-uri

Olt – 10 UAT-uri

Harta Aisemnal.ro

Pentru a evalua riscul de roaming involuntar și pentru a verifica nivelul de semnal din România, ANCOM recomandă utilizarea hărții interactive disponibile pe Aisemnal.ro. Această platformă reflectă acoperirea cu semnal mobil pentru tehnologiile 2G, 3G și 4G pentru fiecare dintre operatorii mobili activi pe piața din România. Harta urmează să fie actualizată în ultimul trimestru al acestui an și permite utilizatorilor să identifice cu precizie locațiile cu semnal puternic și să ia măsuri preventive pentru a evita conectarea automată la rețele străine, care poate genera costuri suplimentare.

Recomandări pentru utilizatori

Pentru a evita costurile suplimentare asociate cu roamingul involuntar, ANCOM recomandă utilizatorilor:

  • să selecteze manual rețeaua de telefonie mobilă pentru a evita conectarea automată la o rețea străină.
  • să verifice setările de roaming ale telefonului și să dezactiveze roamingul de date în zonele de graniță.
  • să monitorizeze mesajele de bun venit primite de la operatorii străini care informează despre activarea roamingului.
  • să verifice tarifele de roaming aplicabile la operatorul lor de telefonie mobilă pentru a anticipa costurile posibile.

Ce trebuie să facă utilizatorii dacă sunt afectați de costuri suplimentare?

Dacă utilizatorii observă că au fost taxați pentru roaming involuntar, trebuie să contacteze imediat serviciul de relații cu clienții al operatorului de telefonie mobilă pentru clarificări. În cazul în care problema nu este rezolvată, utilizatorii pot adresa o plângere către ANCOM, conform pașilor descriși aici.

Mai multe informații sunt disponibile pe site-ul InfoCentru ANCOM la secțiunea Roaming involuntar (de graniță) și pe harta interactivă Aisemnal.ro.

Actualitate marți, 29 iulie 2025, 11:00

Lugojul pierde două pasaje rutiere peste calea ferată. Proiectul CFR a fost modificat, iar lucrările nu vor mai avea loc

Cele două pasaje rutiere denivelate, care urmau să fie construite peste calea ferată la Lugoj, nu vor mai fi realizate. Informația a fost...

Lugojul pierde două pasaje rutiere peste calea ferată. Proiectul CFR a fost modificat, iar lucrările nu vor mai avea loc
Actualitate marți, 29 iulie 2025, 10:15

ISU Semenic: 17 intervenții în 24 de ore

ISU Semenic a derulat 17 intervenţii în 24 de ore. Misiunile includ incendii de vegetație, intervenții SMURD și acțiuni pentru siguranța...

ISU Semenic: 17 intervenții în 24 de ore
Actualitate marți, 29 iulie 2025, 09:30

Municipiul Timișoara pregătește extinderea campusului Liceului de Artă „Ion Vidu”

Municipiul Timișoara face un pas important pentru dezvoltarea infrastructurii educaționale, prin inițiativa de extindere a campusului Liceului de...

Municipiul Timișoara pregătește extinderea campusului Liceului de Artă „Ion Vidu”
Actualitate marți, 29 iulie 2025, 07:54

Incendiu la Spitalul Județean Timișoara, Secția Diabet

Incendiu la Spitalul Județean Timișoara, Secția Diabet. Pompierii au fost alertaţi marţi dimineaţă, 29 iulie 2025 la ora 6 şi 10 minute. O...

Incendiu la Spitalul Județean Timișoara, Secția Diabet
Actualitate luni, 28 iulie 2025, 22:00

Ziua Imnului Național, marcată la Reșița printr-un ceremonial militar în Parcul Tricolorului

Ziua Imnului Național al României, 29 iulie, proclamată prin Legea nr. 99/1998, va fi sărbătorită și în acest an la Reșița printr-un...

Ziua Imnului Național, marcată la Reșița printr-un ceremonial militar în Parcul Tricolorului
Actualitate luni, 28 iulie 2025, 20:40

Fostul manager al Spitalului Reșița, Alina Stancovici, câștigă în instanță: Consiliul Județean și spitalul, obligați să-i plătească salariile restante

Fostul manager al Spitalului Județean de Urgență Reșița, Alina Stancovici, a obținut o decizie favorabilă în procesul privind revocarea sa...

Fostul manager al Spitalului Reșița, Alina Stancovici, câștigă în instanță: Consiliul Județean și spitalul, obligați să-i plătească salariile restante
Actualitate luni, 28 iulie 2025, 20:37

Peste 600 de șoferi amendați pentru viteză în Caraș-Severin. 33 au rămas fără permis

Polițiștii rutieri din județul Caraș-Severin au desfășurat, în cursul săptămânii trecute, o amplă acțiune pentru prevenirea accidentelor...

Peste 600 de șoferi amendați pentru viteză în Caraș-Severin. 33 au rămas fără permis
Actualitate luni, 28 iulie 2025, 20:00

Pasarela Gelu – Crizantemelor din Timișoara, sigură pentru pietoni și bicicliști: concluziile expertizei tehnice

Pasarela Gelu – Crizantemelor din Timișoara poate fi utilizată în siguranță de către pietoni și bicicliști, fără a prezenta riscuri...

Pasarela Gelu – Crizantemelor din Timișoara, sigură pentru pietoni și bicicliști: concluziile expertizei tehnice